Input im Workshop strukturiert weiterverarbeiten
Für manche Workshops reicht es aus, wenn du als Moderator*in die Ideen der Teilnehmer*innen sammelst und anschließend priorisieren lässt. Die gemeinsam ausgewählte Option ist dann schon das Workshopergebnis. In der Praxis ist es selten so einfach. Zum Beispiel reicht es meistens nicht, die Probleme in der Abteilung schlicht zusammengetragen und bewertet zu haben. Ihr braucht schließlich Lösungen!
Hier kommt die strukturierte Bearbeitung ins Spiel. Dafür gibt es viele Methoden, Ansätze oder Konzepte. Einige der populärsten findest du hier:
Ishikawa oder Fischgrätendiagramm
Ursache-Wirkungs-Diagramm mit vorgegebenen Haupt- und Nebeneinflussgrößen (Gräten*). An die Stelle des Kopfes wird das Problem gesetzt. Das Team findet darauf bezogen konkrete potentielle Ursachen entlang der "Gräten"
*) Beispiel: Mensch, Maschine, Methode, Material
SWOT-Analyse
Werkzeug zur Strategieentwicklung für Organisationen, aber auch Produkte. Stärken (Strengths) und Schwächen (Weaknesses) der eigenen Organisation und Chancen (Opportunities) und Risiken
(Threats) des Marktes werden zunächst gesammelt und dann gezielt gegenübergestellt.
Beispiel: "Wie können wir unsere Stärken einsetzen, um Risiken abzuwenden?"
Problem-Analyse-Schema
Systematische Schritte zur Bearbeitung von Problemen. Zunächst soll das Problem (1) verstanden und beschrieben sein, bevor man sich über Ursachen (2) und mögliche Lösungen (3) Gedanken
macht. Idealerweise zu ergänzen um Gegenargumente oder erwartete Hürden (4) und Maßnahmen (5), mit denen man
diesen wiederum begegnet.
Porter's Five Forces
Modell zur Ermittlung der Attraktivität von Märkten durch die Bewertung der fünf Wettbewerbskräfte: existierende Konkurrenten, alternative Produkte, potentiell hinzukommende Konkurrenten, Verhandlungsmacht der Kunden sowie der Lieferanten.
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Business Model Canvas
Vorlage zur Analyse/Verbesserung bestehender oder Konzeption neuer Geschäftsmodelle. Die 9 wesentlichen Bausteine werden erarbeitet, visualisiert und gegenseitig auf Plausibilität geprüft: Partner, Ressourcen, Tätigkeiten, Wertversprechen, Kundenbeziehungen und -segmente, Wege zu Kunden, Einnahmequellen und Kostentreiber.
Personae
Nutzermodell, das anhand einer konkreten (jedoch erdachten) Person eine Zielgruppe charakterisiert, damit besser vorstellbar macht und Empathie (z.B. eines Entwicklerteams) ermöglicht. Identifikationsmerkmale können sein: Name, Bild, Handlungen, Interessen, Verhalten, demographische Merkmale, Bedürfnisse und Nöte.
Segelschiff
Methode für Retrospektive: Teilnehmende beschreiben, was sie antreibt/fördert (Wind in den Segeln), was sie zurückhält (Anker), was ihnen Sorgen bereitet (Eisberg), evtl. was ihre Vision ist (Trauminsel).
Wie du siehst, sind die möglichen Vorgehensweisen vielfältig. Genau wie auch die möglichen Ziele in einem Workshop sehr vielfältig sein können. Neben den hier beschriebenen gibt es noch viele andere Methode, Konzepte und Ansätze. Wichtig ist auf der einen Seite, dass du dir als Moderator*in in der Vorbereitung genau überlegst, welches die am besten geeignete Methode für das gegebene Workshopziel ist.
Auf der anderen Seite sind es immer wieder die gleichen Moderationsmethoden, mit denen du die Teilnehmer*innen dazu bringst, das eine oder andere Schema mit Inhalt zu füllen. Welche das sind und wie du sie sicher beherrschst, lernst du in meinen Moderationstrainings.
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